SEU CLIENTE

NO CENTRO DA ESTRATÉGIA

DESIGN ESTRATÉGICO, DATA ANALYTICS E SOCIAL LISTENING QUE GERAM RESULTADO

A PARTIR DA VISÃO DO CLIENTE, ENTENDEMOS:

01 / CONSUMIDOR

Entender quem é o seu cliente, as suas empatias e experiências analógicas e digitais. Também buscamos entender os não-clientes e os ocasionais clientes.

02 / EMPRESA

Compreender as certezas e incertezas que estão sendo fortalecidas dentro das organizações e as estratégias utilizadas para promoção da inovação. Identificação da percepção da empresa pelo cliente.

03 / MERCADO

Compreender as grandes tendências que remodelam a curto, médio e longo prazo o modelo de negócio e que valores eles entregam para os clientes.

04 / PRODUTOS

Entender quais oportunidades podem ser implementadas no produto/serviço para entregar mais valor ao cliente observando a experiência do cliente, suas interações e engajamento.

 
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NOSSAS SOLUÇÕES

BRIEFING DE INOVAÇÃO

Definição dos principais desafios para o processo de inovação na visão do cliente a partir de informações extraídas do digital (redes sociais, Google e outras fontes), de pesquisas/estudos quali e quanti e dados interno da empresa. Apontamos qual valor percebido pelo cliente sobre a empresa, identificação de microtargets e suas jornadas. Esta solução é ideal para processos de inovação radical, já que serão trazidas novas soluções e serviços.

NOSSOS CLIENTES

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DESCUBRA NOVAS OPORTUNIDADES E SAIA NA FRENTE

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Nossos projetos são baseados em data analytics e social listening alinhado com UX Design e Netnografia.

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Capacidade de rápida execução (aceleração)  utilizando conhecimentos de Growth Hacking. 

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Experiências em projetos de inovação em diversos setores do mercado.

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Capacidade de articulação com ecossistemas de inovação e startups, criando pontes e encontrando soluções mais rápido. 

 
 

NOSSOS CASES

CONHEÇA NOSSOS ESTUDOS E ANÁLISES SOBRE COMPORTAMENTO E CONSUMO

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Socorro Macedo
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RECIFE: Rua Domingos José Martins, nº 75, 1º andar sala 107, Recife Antigo, CEP: 50.030-200, Recife/PE

 

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